logistický koncept založený na kolaborativním řízení v rámci logistického řetězce, umožňující lépe, rychleji a levněji uspokojovat zákazníky díky vzájemné spolupráci obchodních partnerů POZNÁMKA Principy ECR jsou založeny na konceptu JIT, kde jsou zásoby nahrazovány informačním tokem. Nejdůležitější oblastí aplikace je rychloobrátkové spotřební zboží. Vztah výrobce a maloobchodu vede ke vzájemnému prospěchu, na jedné straně umožňuje zefektivnit poskytování služeb zákazníkům a na druhé straně snížit nákladyefficient consumer response, ECRČSN EN 14943