logistický koncept založený na kolaborativním řízení v rámci logistického řetězce, umožňující lépe, rychleji a levněji uspokojovat zákazníky díky vzájemné spolupráci obchodních partnerů POZNÁMKA Principy ECR jsou založeny na konceptu JIT, kde jsou zásoby nahrazovány informačním tokem. Nejdůležitější oblastí aplikace je rychloobrátkové spotřební zboží. Vztah výrobce a maloobchodu vede ke vzájemnému prospěchu, na jedné straně umožňuje zefektivnit poskytování služeb zákazníkům a na druhé straně snížit nákladyefficient consumer response, ECRČSN EN 14943

subgrade reaction modulusČSN 73 0001-7

chování člověka jako odpověď na novost podnětuorienting reactionČSN EN ISO 15006

reaction; reaction forceČSN 73 0001-1

takové reakce na změny v poptávce nebo na hladinu zásob, že úroveň výroby se jen pozvolna přizpůsobuje změně POZNÁMKA Cílem je předejít tomu, aby se úroveň výroby přizpůsobovala změnám (včetně vyvolaných nákladů), které se později ukážou být jen dočasnédamped reactionČSN EN 14943

činnost zpětného posílání informací útvaru plánování z okolních plánovacích útvarů nebo z plánované činnosti jako reakce na informaci vloženou tímto plánovacím útvarem v počátečních fázích (např. plány, odhady, opatřovací objednávky, objednávky, záznamy o skutečném pohybu zboží) POZNÁMKA Jako výsledek této zpětné vazby může být přijata odpovídající úprava PŘÍKLADY – zpětná reakce z nižšího plánovacího stupně vyššímu informující například, že daný plán se ukázal být nerealizovatelný; – zpětná reakce v podobě informace o dosaženém množství určená různým plánovacím úrovním; – zpětná reakce od dodavatele k zákazníkovi, informující, že daná objednávka nemůže být včas zkompletovánafeedbackČSN EN 14943