oddělení implementace jako funkční vrstvy v softwaru; každá vrstva zahrnuje specifické funkce; služební vrstva může pouze komunikovat s vrstvami nad a pod ní; dvě služební vrstvy jsou poskytovány v SIRI; komunikační služební vrstva a technická služební vrstva; komunikační služební vrstva vytváří a udržuje integritu spojení (a skrývá použití samostatné přenosové vrstvy); technická služební vrstva pracuje na komunikační vrstvě a přizpůsobuje individuální služební funkceSERVICE LAYER – General Software TermCEN/TS 15531-1