jakost služby nebo materiálu uznaná za vhodnou pro jednotlivcecustomer attributeČSN EN 13816

místo v logistickém řetězci, kde se střetává řízení materiálového toku dle skutečných objednávek zákazníků a řízení materiálového toku na základě predikcí poptávkycustomer order decoupling pointČSN EN 14943

zbývající čas materiálu v logistickém kanále mezi stavem v podobě suroviny a jeho dodáním konečnému spotřebitelitime to customerČSN EN 14943

osoba nebo entita nakupující zboží nebo službybuyer; customer; ultimate consigneeISO 24533

překlad zákazníkovy objednávky nebo poptávky (většinou co se týče funkčnosti) do specifických termínů hlavních výrobních položek POZNÁMKA Tento kusovník je vstupem finálního montážního plánu či plánování zásilek (pokud konfigurace systému je realizována zákazníkem)customer bill of materialČSN EN 14943

objednávka od interního nebo externího zákazníka společnosti POZNÁMKA Často je přirovnávána ke skutečné poptávce, aby byla odlišena od predikované poptávky; viz prodejní objednávka (sales order)customer order; commercial orderČSN EN 14943

součet vozů přistavených na vlečku a odsunutých z vlečky za určité období; například denní, měsíční, ročníwagon turnover on a customer's sidingTNŽ 01 0101

prvky služby zavádějící nejtěsnější praktické spojení mezi standardní službou a požadavky jakéhokoliv jednotlivého zákazníkacustomer careČSN EN 13816

osoba s individuální potřebou mobilitycustomer potentialČSN EN 13816

doba mezi vystavením objednávky a přijetím příslušného zboží zákazníkem viz průběžná doba objednávky (order lead time)customer order lead timeČSN EN 14943

přehled navržený k odhadu stupně, ve kterém zákazník věří, že jeho/její požadavky byly splněnycustomer satisfaction survey CSSČSN EN 13816

customer relationship managementČSN CEN ISO/TS 17573

prostor v obvodu stanice (na složišti) nebo i mimo obvod stanice (na vlečce), určený zpravidla k dlouhodobému skladování zbožícustomer's goods depot; customer's goods shedTNŽ 01 0101

činnosti a postoje, které zákazníkovi umožňují získat dodatečnou hodnotu z daného produktu či službycustomer serviceČSN EN 14943

výrobková specifika objednaná konkrétním zákazníkem POZNÁMKA Charakteristiky, jež lze ovlivnit v průběhu výroby, se nazývají „varianty“, zatímco doplňky, které nejsou přímou součástí produktu, se nazývají „příslušenství“customer featureČSN EN 14943

proces stanovení dodacích termínů pro objednávku a jeho sdělení zákazníkoviorder promising; customer order promising; order datingČSN EN 14943

1. měření dodavatelských výkonů; 2. měření schopnosti plnit objednávky z nabízeného sortimentu zboží přesně podle požadovaného druhu, množství a taktéž specifikovaného časucustomer service levelČSN EN 14943

stav zabezpečovacího zařízení, který po vjetí vlaku nebo posunového dílu na vlečku odbočující na širé trati vybavené traťovým zabezpečovacím zařízením, umožňuje normální provoz v mezistaničním úsekuclosing of train on a customer's sidingTNŽ 01 0101

zařízení obsahující zabezpečený prvek inicializovaný s jednou nebo více aplikacemiCustomer MediaCEN ISO TR 24014-3

médium inicializované aplikací prostřednictvím aplikační smlouvycustomer mediumEN ISO 24014-1

dráha, která slouží vlastní potřebě provozovatele nebo jiného podnikatele a je zaústěná do celostátní nebo regionální dráhy, nebo jiné vlečkyprivate siding; customer's siding; industrial trackZák. 266/1994 Sb.

kolej nebo kolejová skupina, která není spravována správcem infrastruktury, která je však propojena s kolejí správce infrastruktury tak, že: a) provozovatelé železniční dopravy nebo poskytovatelé podpůrných služeb mohou vykonávat potřebné činnosti; b) průmyslový, obchodní nebo přístavní nebo jiný podnik nebo skupina podniků mohou využívat železničních služeb bez překládkyprivate sidingEUROSTAT

kolej sloužící vlečkovému provozu nebo přípojovému provozuprivate siding track; customer's siding trackTNŽ 01 0101

nakládková a vykládková kolej určená k ložným manipulacím přepravcůloading and unloading track provided for customersTNŽ 01 0101

publikovaný dokument identifikující poskytovatele služby a jeho podrobný závazek k zákazníkovi, včetně záležitostí náhrad v případě nedostatečnosti službycustomer charterČSN EN 13816

obecná specializace MÍSTNÍ SLUŽBY vyhrazená ZÁKAZNICKÉMU SERVISU (ztráta zavazadel, místo setkání, vyřizování stížností apod.)customer service (Local Service Equipment MODEL)CEN TS 16614-1

osoba, útvar nebo organizace uvnitř nebo vně společnosti, které je dodáváno zboží, nebo jsou poskytovány službycustomerČSN EN 14943

osoba nebo entita nakupující zboží nebo služby; synonymem je „kupující“ nebo „koncový příjemce“customerISO 24533

uživatel terminálového zařízení (palubní jednotky) (viz uživatel)customerČSN CEN/TS 14821-6

železniční společnost, výrobce nebo kupující železničních kolejových vozidel nebo jejich součástí nebo jejich zmocněneccustomer; clientČSN EN 12080

osoba zajímající se o uspokojení osobní potřeby mobility použitím služby PPT, od okamžiku plánování cesty, až po ukončení kontraktu s poskytovatelem služby (viz pasažér)customerČSN EN 13816

fyzická nebo právnická osoba využívající službu poskytovanou provozovatelem mýtného
POZNÁMKA V závislosti na místní situaci může být zákazníkem majitel, pronajímatel, nájemce, vlastník vozidla, operátor vozového parku, držitel registračního certifikátu vozidla, a řidič vozidla nebo jakákoliv jiná třetí osobacustomer (of a toll service provider)ČSN CEN ISO/TS 17573,ČSN CEN ISO/TS 17574

fyzická nebo právnická osoba využívající službu poskytovanou poskytovatelem služby mýtného
POZNÁMKA 1 k heslu V závislosti na místní situaci může být zákazníkem majitel, pronajímatel, nájemce, vlastník vozidla, operátor vozového parku, držitel registračního certifikátu vozidla, řidič vozidla nebo jakákoliv jiná třetí osoba.customer of a toll service providerCEN TS 16439

souhrn všech činností vykonaných v komerčním sektoru s cílem optimalizovat realizaci objednávek zákazníků POZNÁMKA Tyto činnosti obsahují: zaregistrování zákazníkovy objednávky; objasnění objednávky; potvrzení objednávky; fakturacicustomer order processingČSN EN 14943

plocha (prostor) na železničním pozemku používaná přepravcem k ukládání zboží, k nakládání a vykládání železničních vozů podle dohodnutých smluvních podmínekloading and unloading facility provided for customersTNŽ 01 0101