proces kontroly, příjímání a převádění toho, co zákazník chce do podoby používané výrobcem nebo distributorem POZNÁMKA Toto může být tak jednoduché jako je vytvoření expedičních dokumentů pro finální zboží v prostředí výroby do zásob nebo to může být mnohem komplikovanější řada činností, včetně konstrukce pro výrobu na objednávkuorder entryČSN EN 14943