seznam všech typů a množství zboží, které zákazník žádá doručit na adresu a termín nebo poskytnutí specifické služby; viz objednávka zákazníka (customer order)sales orderČSN EN 14943

souhrn všech administrativních operací od přijetí objednávky a přípravy přepravních instrukcí nezbytných k doručení výrobků nebo služeb uvedených v objednávce POZNÁMKA Zpracování prodejní objednávky tvoří jeden ze vstupů hlavního výrobního plánusales order processing, SOPČSN EN 14943